Skip to Content
কাস্টমার সার্ভিসের কলাকৌশল

Price:

200.00 ৳


হিট রিফ্রেশ
হিট রিফ্রেশ
375.00 ৳
375.00 ৳
খুশবন্ত সিং ১
খুশবন্ত সিং ১
250.00 ৳
250.00 ৳

কাস্টমার সার্ভিসের কলাকৌশল

https://pathakshamabesh.com/web/image/product.template/33031/image_1920?unique=0fec06c

200.00 ৳ 200.0 BDT 200.00 ৳

Not Available For Sale


This combination does not exist.

Terms and Conditions
30-day money-back guarantee
Shipping: 2-3 Business Days

 Delivery Charge (Based on Location & Book Weight)

 Inside Dhaka City: Starts from Tk. 70 (Based on book weight)

 Outside Dhaka (Anywhere in Bangladesh): Starts from Tk. 150 (Weight-wise calculation applies)

 International Delivery: Charges vary by country and book weight — will be informed after order confirmation.

 3 Days Happy ReturnChange of mind is not applicable

 Multiple Payment Methods

Credit/Debit Card, bKash, Rocket, Nagad, and Cash on Delivery also available. 

আমাদের দেশে কাস্টমার সার্ভিস নিয়ে যেমন প্রশিক্ষণের ব্যবস্থার অভাব রয়েছে, তেমনি রয়েছে ভালাে বইয়ের অভাব। প্রশিক্ষণের সাথে অনেক সময় খরচের সম্পর্ক বিদ্যমান রয়েছে বলে কাস্টমার সার্ভিস নিয়ে স্বল্প মূল্যের একটা বই পারে বিরাট রকমের সহযােগিতা করতে। প্রাতিষ্ঠানিক ভাবে হােক অথবা ব্যক্তিগত ভাবে, আমরা খুব সহজেই বইয়ের সাহায্য নিতে পারি নিজেকে কাস্টমার সার্ভিসের উপর পারদর্শী করতে। এ কথা ভেবেই নিজের ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা ও এ বিষয়ের উপর নিজের পড়া বিদেশি কিছু বইয়ের সাহায্য নিয়ে এ বইটা প্রকাশের উদ্যোগ নিলাম। আপনি ব্যাংকার হােন বা ব্যবসায়ী, বইটি পড়লে নিঃসন্দেহে আপনার কাজে দেবে। অনলাইন ব্যবসায় কাস্টমার সার্ভিসের কলাকৌশল নিয়েও আলােচনা করা হয়েছে এখানে। আপনার ব্যবসা। প্রতিষ্ঠানে কর্মরত সেলসম্যান বা কর্মচারীদের বইটি অবশ্য পাঠ্য করলে কাস্টমার সার্ভিসের মান বৃদ্ধি পাবে বলে বিশ্বাস রাখি ।

কয়েস সামী

কয়েস সামী ছেলেবেলা থেকেই বইয়ের সাথে। তার নিবিড় বন্ধুত্ব। সাহিত্যকে ভালােবেসে পড়াশুনা করেছেন সিলেটের এমসি কলেজের। ইংরেজিতে। পড়তে পড়তে লেখালেখিতে ঝুঁকে পড়েন একসময়। আনন্দ খুঁজে পান গল্প। বলায়। সহজ সরল ভাষায় গল্প বলতেই পছন্দ। করেন বেশি। তার লেখা ‘লাকি থার্টিন গল্পগ্রন্থটি দেশ পাণ্ডুলিপি পুরস্কার অর্জন করে নেয় ২০১৯ সালে। ২০২০ সালের বইমেলায়। প্রকাশিত উপন্যাস ‘ওগাে বিদেশিনি’ এবং হয়েছিল রকমারি’র বেস্টসেলার বই। তার আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ বই- কাস্টমার সার্ভিসের কলাকৌশল’ (২০২১)। এছাড়াও অন্যান্য। বইগুলাের মধ্যে রয়েছে- উপন্যাস- ঝরিছে। নয়নবারি’, ছােটদের বই ‘পেনসিল ভূত' ও ‘সাফওয়ানের বন্ধু মােটু পাতলু। পেশায় ব্যাংকার হওয়ায় লেখালেখির জন্য সময় খুঁজে বের করা কষ্টকর হয়ে পড়ে অনেক সময়। তবু তিনি সময় বের করে নেন- নেশার টানে, ভালােবাসার টানে। তার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে হলে ঘুরে আসুন তার ফেসবুক পেজে

Title

কাস্টমার সার্ভিসের কলাকৌশল

Author

কয়েস সামী

Publisher

Asia Publication

Number of Pages

80

Language

Bengali / বাংলা

Category

  • Management
  • First Published

    FEB 2021

    আমাদের দেশে কাস্টমার সার্ভিস নিয়ে যেমন প্রশিক্ষণের ব্যবস্থার অভাব রয়েছে, তেমনি রয়েছে ভালাে বইয়ের অভাব। প্রশিক্ষণের সাথে অনেক সময় খরচের সম্পর্ক বিদ্যমান রয়েছে বলে কাস্টমার সার্ভিস নিয়ে স্বল্প মূল্যের একটা বই পারে বিরাট রকমের সহযােগিতা করতে। প্রাতিষ্ঠানিক ভাবে হােক অথবা ব্যক্তিগত ভাবে, আমরা খুব সহজেই বইয়ের সাহায্য নিতে পারি নিজেকে কাস্টমার সার্ভিসের উপর পারদর্শী করতে। এ কথা ভেবেই নিজের ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা ও এ বিষয়ের উপর নিজের পড়া বিদেশি কিছু বইয়ের সাহায্য নিয়ে এ বইটা প্রকাশের উদ্যোগ নিলাম। আপনি ব্যাংকার হােন বা ব্যবসায়ী, বইটি পড়লে নিঃসন্দেহে আপনার কাজে দেবে। অনলাইন ব্যবসায় কাস্টমার সার্ভিসের কলাকৌশল নিয়েও আলােচনা করা হয়েছে এখানে। আপনার ব্যবসা। প্রতিষ্ঠানে কর্মরত সেলসম্যান বা কর্মচারীদের বইটি অবশ্য পাঠ্য করলে কাস্টমার সার্ভিসের মান বৃদ্ধি পাবে বলে বিশ্বাস রাখি ।
    No Specifications